POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Solo aplican devoluciones por:

• defecto de fabricación

• daño durante el transporte

• empaque visiblemente maltratado con afectación al producto

• realizar la solicitud maximo 3 días despues de haber llegado el producto al Domicilio.
  

Requisitos para solicitar devolución

El cliente deberá enviar:

• fotografías claras del producto

• fotografías del empaque

• imágenes sin manipulación digital o generadas por inteligencia artificial

• breve explicación del problema

Proceso

Una vez aprobada la devolución:

• se proporcionará etiqueta de retorno

Importante

El cliente será responsable de trasladar el paquete al punto indicado por la paquetería.

No cubrimos gastos adicionales de transporte.